Menurut KBBI kapabilitas adalah kecakapan melakukan suatu hal. Namun, pengertian apa itu kapabilitas di setiap bidang bisa berbeda-beda.
Pada manajemen bisnis misalnya, tentu ada pengertian yang lebih spesifik tentang kapabilitas (capability).
Supaya tidak terjadi kerancuan, berikut kami jelaskan apa itu business capability.
Apa yang Dimaksud Kapabilitas?
Lebih dari sekadar skill, kapabilitas adalah kompetensi melakukan suatu hal yang benar-benar dikuasai secara mendetail.
Dalam konteks bisnis, istilah ini berhubungan dengan kecakapan perusahaan memanfaatkan sumber dayanya untuk tujuan tertentu.
Hal ini menggambarkan apa yang dapat perusahaan lakukan saat ini dan potensinya di masa mendatang.
Selain itu, business capability juga tidak hanya terkait dengan departemen tertentu. Melainkan hasil kombinasi dari semua departemen dan sumber daya perusahaan.
Contoh Kasus Kapabilitas
Jika masih bingung coba simak contoh kasus berikut ini.
Misalnya Anda memiliki sejumlah uang dan ingin menggunakannya untuk berinvestasi di saham.
Di satu sisi Anda sama sekali tidak menguasai tentang saham, namun Anda tetap membelinya.
Suatu hari, kondisi memburuk sehingga harga saham yang Anda beli anjlok. Sekarang harganya jauh lebih rendah daripada saat Anda membelinya.
Anda rugi dan tidak tahu harus melakukan apa selanjutnya.
Itulah gambaran yang dapat terjadi apabila Anda melakukan sesuatu tanpa kapabilitas.
Pada contoh di atas, Anda tidak tahu harus melakukan apa ketika harga anjlok karena tidak menguasai ilmunya.
Mengidentifikasi Business Capability Perusahaan
Kemampuan untuk memaksimalkan sumber daya seharusnya terdapat dalam segala aspek perusahaan atau organisasi.
Kapabilitas ditunjukkan dari bagaimana perusahaan membuat keputusan, menjalankan prosedur internal, serta cara bekerja sama antara individu.
Perlu Anda ingat bahwa ini bukan hanya tentang kemampuan satu orang saja.
Maka dari itu, kapabilitas bisnis suatu perusahaan dapat tetap berjalan walaupun ada beberapa orang yang pergi.
Kapabilitas Menciptakan Keunggulan Kompetitif
Pada artikel sebelumnya kami sempat membahas tentang keunggulan komparatif. Apa bedanya dengan keunggulan kompetitif?
Di ranah bisnis, keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan untuk lebih menonjol daripada kompetitornya.
Kecakapan sangat menentukan apakah perusahaan dapat menciptakan keunggulan tersebut atau tidak.
Seperti telah kami jelaskan tadi, business capability ada di antara seluruh aspek organisasi. Salah satunya seperti budaya perusahaan.
Budaya yang bersemangat untuk berinovasi cenderung mendorong perusahaan membuat produk yang inovatif pula.
Kesimpulan
Sampai di sini semoga Anda paham tentang apa itu kapabilitas bisnis. Pasalnya, definisi ini memang sering menyebabkan kerancuan.
Intinya, kecakapan ini harus tertanam dalam perusahaan. Hingga pada akhirnya nanti akan menciptakan keunggulan komparatif bagi perusahaan.
