Publikasimedia sering menerima pertanyaan, “apa itu agensi PR?” atau “hal apa yang dilakukan oleh agensi PR?”. Kami akan menjawabnya di artikel ini.
Katakanlah ada seorang artis menghadapi krisis reputasi. Media memberitakan hal negatif akibat hoaks, dan berdampak pada pembatalan pekerjaan.
Si artis yang kewalahan menghadapi situasi tersebut kemudian menyewa jasa agensi PR untuk mengelola komunikasi dan citranya.
Akhirnya, yang bersangkutan berani menyuarakan kebenaran dan kembali mendapatkan reputasi positif di mata publik.
Jadi, sebenarnya apa itu agensi PR dan mengapa perannya se-powerful itu?
Lebih lengkapnya, simak penjelasan berikut ini.
Apa Itu Agensi PR?
Agensi PR (public relations) adalah jasa profesional yang membantu membangun dan memelihara persepsi positif publik terhadap kliennya.1
Sebagai mitra eksternal, agensi PR menyediakan sumber daya dengan keahlian khusus di bidang komunikasi serta manajemen reputasi.
Publikasimedia merupakan salah satu contoh perusahaan agensi PR. Di sini Kami melayani berbagai aspek PR.
Beberapa contoh layanan PR antara lain:2
- Press release
- Media relations
- Manajemen reputasi
- Manajemen krisis
- Digital PR
- Media training
- Content marketing
- Copywriting
- Event management, dll.
Untuk memahami lebih lanjut mengenai bidang ini, silakan pelajari pengertian public relations di artikel kami sebelumnya.
Siapa yang Biasanya Menyewa Agensi PR?
Agensi PR bukan cuma untuk perusahaan besar. Semua orang bisa memanfaatkan jasanya untuk meningkatkan visibilitas atau menjaga reputasi.
Startup dan bisnis kecil sering kali menggunakan agensi PR ketika sedang membangun brand awareness.
Mereka membutuhkan bantuan profesional agar bisnisnya dapat menarik perhatian investor dan pelanggan potensial.
Organisasi non-profit juga memanfaatkan jasa agensi PR untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dan menarik donatur.
Di sisi lain, tokoh publik seperti politisi, artis, atau atlet, menggunakan agensi PR guna membantu mengelola reputasi mereka.
Bahkan, institusi pendidikan dan lembaga pemerintahan pun membutuhkan agensi PR supaya dapat berkomunikasi secara efektif dengan para stakeholders.
Intinya, siapapun yang ingin memiliki hubungan positif berkelanjutan dengan publik bisa memanfaatkan jasa agensi PR.
Apa Bedanya Agensi PR dengan Agensi Pemasaran?
Setelah membaca apa itu agensi PR, Anda mungkin menyadari sedikit persamaan dengan agensi pemasaran. Namun demikian, fokus keduanya berbeda.3
Agensi PR berfokus melakukan berbagai strategi komunikasi untuk menjaga reputasi individu atau organisasi di mata publik.
Sementara itu, agensi pemasaran lebih berorientasi pada penjualan dan peningkatan pendapatan.
| Aspek | Agensi PR | Agensi Pemasaran |
|---|---|---|
| Tujuan | Menciptakan citra positif dan kepercayaan publik. | Menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan. |
| Strategi | Media relations, press release, event management, dll. | Iklan, promosi, riset pasar. |
| Target | Publik, media, stakeholders. | Konsumen, calon pelanggan. |
Apa Saja Fungsi Agensi PR?
Berdasarkan macam-macam layanannya, agensi PR menawarkan beberapa fungsi krusial dalam membantu mencapai tujuan komunikasi Anda, antara lain:4
1. Penjaga Reputasi
Reputasi perusahaan adalah aset berharga, dan fungsi agensi PR yang pertama yaitu menciptakan citra positif melalui strategi komunikasi yang terarah, contohnya:
- Artikel blog
- Konten video
- Press release
- CSR, dll.
Setiap strategi dirancang untuk menciptakan persepsi positif di benak masyarakat.
2. Pembentuk Narasi
Selanjutnya, agensi PR membentuk narasi melalui media massa, platform digital, dan acara-acara yang dibuat secara khusus.
Mereka mengembangkan cerita yang autentik tentang suatu entitas, sehingga meninggalkan kesan mendalam bagi audiens.
Narasi yang kuat menciptakan identitas unik yang kemudian menjadi kunci untuk terlihat menonjol di antara pesaing.
3. Pengelola Krisis
Krisis bisa terjadi kapan saja. Jika tidak ditangani oleh ahlinya, reputasi yang telah dibangun susah payah bisa runtuh dalam semalam akibat krisis.
Dalam hal ini, agensi PR berperan sebagai konsultan yang mengarahkan strategi komunikasi Anda supaya dampak krisisnya tidak terlalu besar.
4. Jembatan Komunikasi
Hubungan baik dengan para stakeholders tentunya sangat penting jika Anda ingin mencapai keberhasilan jangka panjang.
Stakeholders, dalam konteks apa itu agensi PR, mencakup pihak-pihak yang punya kepentingan, mulai media, pemerintah, investor, hingga masyarakat.
Oleh karena itu, Anda membutuhkan agensi PR sebagai jembatan yang memfasilitasi komunikasi terbuka dengan mereka.
Upaya ini pada akhirnya dapat membangun kepercayaan sekaligus menciptakan sinergi yang menguntungkan satu sama lain.
5. Inovator Komunikasi
Tren komunikasi di media sangatlah dinamis, tetapi banyak nama-nama besar di industri yang tidak memiliki wawasan tentang hal tersebut.
Inilah alasan kuat Anda membutuhkan agensi PR sebagai inovator komunikasi.
Anda akan sangat terbantu ketika harus beradaptasi dengan tren baru agar tetap relevan dan efektif dalam menjangkau audiens.
Biarkan tim PR yang melakukan riset dan analisis tren, kemudian memberikan rekomendasinya kepada Anda untuk memudahkan pengambilan keputusan.
Dapatkan Banyak Keuntungan Bersama Agensi PR
Penjelasan tentang apa itu agensi PR barusan menunjukkan rahasia pengelolaan reputasi di balik nama-nama besar.
Anda sendiri tentunya juga akan mendapat banyak keuntungan jika menggunakan layanan ini.
Alasannya, agensi PR memiliki fungsi penting dalam membangun citra positif, meningkatkan brand awareness, dan tetap relevan dalam berkomunikasi.
Salah satu alat yang digunakan oleh agensi PR adalah press release.
Publikasimedia hadir sebagai solusi distribusi press release ke jaringan media online yang luas dengan layanan yang aman, mudah, dan cepat.
Tunggu apa lagi? Perkuat strategi PR Anda dengan jasa press release kami!
Referensi (terakhir diakses pada 4/7/2024):
- Apa itu agensi PR? https://www.semrush.com/blog/what-is-a-pr-agency/#what-is-a-pr-firm ↩︎
- Contoh layanan agensi PR. https://blog.hubspot.com/marketing/pr-agency ↩︎
- Perbedaan PR dan pemasaran. https://www.uschamber.com/co/grow/marketing/differences-between-public-relations-and-marketing ↩︎
- Fungsi agensi PR. https://wearecsg.com/blog/what-does-a-pr-agency-do/ ↩︎
