PR profesional harus paham cara mengukur kesuksesan press release untuk memastikan upayanya telah memberikan dampak yang optimal.
Ini penting karena banyak perusahaan tidak tahu menahu apakah press release mereka telah mencapai target yang diharapkan.
Padahal, 68% profesional masih mengandalkan press release sebagai strategi komunikasi utama.1 Artinya, pengukuran hasil yang akurat diperlukan untuk evaluasi dan pengambilan keputusan yang tepat.
Oleh karena itu, di sini kami akan menjelaskan bagaimana cara mengukur kesuksesan press release Anda .
Bagaimana Cara Mengukur Kesuksesan Press Release?
Berikut adalah indikator-indikator penting2 yang dapat menunjukkan seberapa efektif press release Anda:
1. Liputan Media
Pertama, keberhasilan sebuah press release terlihat dari jumlah media yang meliput informasi tersebut.
Cision bahkan menyebutkan salah satu tantangan dalam membuat press release adalah ketika tidak menghasilkan liputan media.3
Alasannya karena liputan media menjadi indikator bahwa pesan yang disampaikan memiliki nilai berita yang relevan bagi audiens.
Bagi Anda yang mendistribusikan press release melalui jurnalis atau email redaksi media, ukur hasilnya dengan melacak penyebutan merek di internet.4 Pakai alat monitoring media untuk mendapat notifikasi setiap nama perusahaan atau brand Anda disebutkan dalam pemberitaan.
Di sisi lain, jika Anda menggunakan jasa press release seperti Publikasimedia, pengukurannya lebih mudah karena Anda bisa memilih sendiri medianya.
✅ Namun, indikator keberhasilan liputan media bukan hanya soal kuantitas, tetapi juga kualitas liputannya.
Liputan di media yang relevan dengan target audiens lebih bernilai ketimbang mendapat banyak liputan namun tidak tepat sasaran.
Oleh karena itu, lakukan juga analisis sentimen merek guna memastikan liputan media yang didapat sejalan dengan tujuan komunikasi perusahaan.
2. Lalu Lintas Situs Web
Masih dari laporan Cision, sebanyak 43% perusahaan mempublikasikan press release di situs web mereka. Jadi, lalu lintas situs web wajib diukur.
Cara mengukur kesuksesan press release dari situs web sendiri sangat mudah karena Anda memiliki akses penuh ke data analitik.
Apabila press release-nya berhasil, kemungkinan akan terjadi lonjakan pengunjung. Selain itu, perusahaan juga bisa melacak metrik seperti waktu yang dihabiskan di halaman, tingkat bounce rate, dan lainnya.
3. Keterlibatan di Media Sosial
Tahukah Anda? Saat ini, sebagian besar PR me-repurpose press release jadi konten media sosial. Tujuannya untuk melakukan pemantauan keterlibatan pengguna secara real-time.
Ya, cara mengukur kesuksesan press release di media sosial cukup dengan melihat parameter keterlibatan seperti likes, shares, komentar, retweet, dll.
Namun, sama seperti yang sudah-sudah, pada akhirnya Anda perlu menilai kualitas interaksi yang terjadi dan sentimen seputar konten tersebut.
👀 Pantau engagement rate sebelum dan sesudah publikasi untuk mengukur dampak yang dihasilkan.
4. Media Request
Media request adalah jumlah permintaan informasi atau wawancara dari jurnalis media kepada perusahaan penerbit press release. Ketertarikan jurnalis ini mengindikasikan potensi liputan yang lebih dalam.
Catat jenis-jenis pertanyaan mereka dan jadikan itu sebagai acuan ketika menulis press release berikutnya.
Hal yang perlu diingat, makin cepat dan informatif respons Anda kepada media, makin besar kemungkinan Anda mendapat liputan mereka.
5. Interaksi dari Pelanggan
Cara mengukur kesuksesan press release yang terakhir yakni berdasarkan peningkatan aksi nyata dari pelanggan potensial.
Berbeda dengan interaksi di media sosial, metrik ini berfokus pada tindakan yang berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis.
Misalnya, Anda mendapat peningkatan jumlah subscriber atau pendaftar. Meski belum mengarah ke transaksi, setidaknya Anda berhasil mengumpulkan database yang membuka peluang komunikasi lebih lanjut nantinya.
📁 Database pelanggan potensial adalah aset berharga bagi perusahaan.
Pantau Sejauh Mana Dampak Press Release terhadap Perusahaan Anda
Kesimpulannya, untuk mengetahui dampak press release, Anda harus melacak berbagai indikator secara berkelanjutan.
Semua yang telah dibahas di atas akan memberi gambaran utuh tentang seberapa efektif strategi komunikasi perusahaan Anda.
Dengan memahami cara mengukur kesuksesan press release, Anda juga dapat mengoptimalkan strategi ke depan dan mengambil keputusan lebih tepat.
Jadi, mulailah melacak metrik-metrik penting tadi agar setiap press release yang Anda terbitkan memberi dampak nyata bagi perusahaan.
Referensi (terakhir diakses pada 19/11/2024):
- https://www.cision.com/resources/guides-and-reports/2024-state-of-the-media-report/ ↩︎
- https://www.prfire.co.uk/how-to-measure-the-success-of-a-press-release/ ↩︎
- https://www.cision.asia/resources/white-papers/2024-state-of-the-press-release-report/Download-2024-state-of-the-press-release-report/ ↩︎
- https://www.meltwater.com/en/blog/measure-analyse-media-coverage ↩︎
